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Télé-Commercial

VOTRE CŒUR DE METIER

Le Télé-Commercial gère, avec le Chef de Secteur, un portefeuille de clients (en Restauration Commerciale ou en Restauration Collective). Il prend les commandes, présente et commercialise notre gamme de produits tout en respectant les contraintes logistiques. En cohésion avec le Chef de Secteur, il appuie ce dernier dans le développement de la marge et du chiffre d’affaires et contribue à la satisfaction de la clientèle sur un secteur géographique déterminé.

VOTRE QUOTIDIEN
  • Contacter l’ensemble des clients prévus au planning quotidien des appels
  • Ecouter et répondre aux besoins des clients en tenant compte de leurs contraintes et en les conseillant au mieux
  • Prendre les commandes de produits, relancer les clients sans commande et développer les ventes additionnelles
  • Négocier, si besoin, les prix de vente avec le client en respectant la politique tarifaire Brake France
  • Vendre les nouveautés et actions commerciales ponctuelles Brake à ses clients
  • Tout mettre en œuvre pour atteindre les objectifs fixés par le manager lors des points hebdomadaires, et appliquer si nécessaire les plans d’actions correctives
  • Gérer les ruptures (prévenir les clients, contacter le service Approvisionnement), les litiges (avoirs, reprises, retrait des denrées…) et autres problèmes éventuels (livraison…)
  • Travailler en binôme avec le Chef de Secteur, échanger et remonter les informations
Vos atouts pour réussir à ce poste
Vous avez le goût du challenge. Vous êtes persévérant, réactif, autonome et curieux. Vous avez de très bonnes capacités de communication, avez une excellente élocution et faites preuve d’écoute et d’adaptation. Vous avez le sens du service et un réel attrait pour les métiers de la restauration.

 

J’ai toujours du plaisir à venir travailler car Il y a une très bonne dynamique au sein de l’équipe. Je passe tous les jours de bons moments que cela soit avec mes collaborateurs, avec mon binôme Chef de Secteur ou avec ma responsable et je me sens vraiment reconnue. Il y a un réel esprit d’équipe entre nous, il n’y pas de service contre un autre, nous travaillons en harmonie et allons dans le même sens. Et puis, je vends des produits auxquels je crois et j’aime pouvoir aider mes clients et prendre en compte leurs contraintes.

Emmanuelle, 43 ans, Télécommerciale en Restauration Collective à Toulouse (31), depuis 13 ans chez Brake France
 
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